РОМИР: 21% россиян предпочитают платежные терминалы очередям в банке
Около 21% россиян предпочитают не стоять в очереди в отделениях банка, а пользоваться платежным терминалом. Такие данные приводятся в исследовании холдинга РОМИР, который провел всероссийский опрос о том, какие услуги банков были наиболее востребованными у жителей России за последние полгода.Платежные терминалы стали третьей по популярности услугой после оплаты коммунальных платежей через банк c банковского счета/пластиковой карты.
Согласно опросу, в городах-миллионниках этот показатель еще выше - почти треть жителей российских мегаполисов (29%) - пользователи терминалов. Популярность терминалов выше всего в Сибирском федеральном округе - 32% опрошенных там респондентов сообщили, что пользуются терминалами. В Центральном округе и Северо-Западном округе этот показатель ниже - 25% и 22% соответственно.
Среди наиболее распространенных банковских услуг - оплата коммунальных и прочих платежей: ей пользуются, согласно опросу, 35% россиян. На втором месте банковские счета и пластиковые карты, которые используют 28% респондентов. На четвертом месте (после платежных терминалов) следуют вклады (15% опрошенных). Также в "десятку" "самых ходовых" услуг вошли денежные переводы (13%), обмен валюты (8%), целевые кредиты (6%), мобильный или интернет-банкинг (4%), нецелевые кредиты (включая кредитные карты, 3%) и автокредиты (3%).
Во всероссийском опросе приняли участие 1500 респондентов. Выборка репрезентирует население России в возрасте от 18 до 60 и старше лет в 8 федеральных округах России.
Печать страницы